Politique de confidentialité pour Yeti Ouro

Bienvenue à Yeti Ouro ! La présente politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions générales. Les définitions utilisées dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans les conditions, sauf indication contraire.

Notre politique de confidentialité décrit comment Yeti Ouro et les opérateurs de Yeti Ouro collectent, utilisent, traitent, divulguent, partagent, transfèrent et protègent les informations personnelles obtenues par Yeti Ouro et ses partenaires. Lorsque nous demandons des informations personnelles, c'est soit parce qu'elles sont exigées par la loi, soit parce qu'elles sont pertinentes pour nos objectifs spécifiques. Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant le site Yeti Ouro, que vous vous inscriviez ou non ou que vous vous connectiez ou non, vous reconnaissez, comprenez et acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins non couvertes par la présente Politique de confidentialité, la Politique en matière de cookies ou les Conditions sans vous en informer au préalable et obtenir votre consentement.

Étant donné que nous opérons au sein de l'Espace économique européen (EEE), la présente politique de confidentialité intègre des éléments du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous conformons aux règles du GDPR sur le traitement des informations personnelles. Pour les transferts de données vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles standard, nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne et nous obtenons votre consentement comme l'exigent les lois applicables.

1. Types de données collectées

Les types de données à caractère personnel que nous collectons, soit directement auprès de vous, soit auprès de tiers, dépendent des circonstances de la collecte et de la nature du service ou de la transaction. Les données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

- Informations personnelles permettant d'identifier une personne, telles que le nom, la date de naissance et les numéros d'identification.
- Informations de contact, y compris l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et l'adresse du portefeuille Ethereum.
- Informations techniques, telles que l'adresse IP pour les services API et les connexions.
- des données statistiques, telles que les visites de sites web.

2. Comment recueillons-nous les données à caractère personnel ?

La présente politique de protection de la vie privée englobe la collecte de données à caractère personnel selon les modalités suivantes :

- Lorsque vous interagissez avec nos produits et services.
- Lorsque vous créez un compte chez nous.
- dans le cadre de tout autre accord ou arrangement contractuel.

D'autres méthodes de collecte de données personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

- Communications par téléphone, lettre, télécopie et courrier électronique.
- Visites du site web.
- Interactions en personne.
- Les informations obtenues auprès de tiers, y compris les plateformes de médias sociaux et notre service d'assistance.
- Extrapolation potentielle des informations par le traitement des données.

3. Quelles sont les autres données que nous recueillons ?

Nous collectons vos données personnelles à partir de notre site web et de nos services par les moyens suivants :

- L'adresse IP : Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer notre site web. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
- Cookies : Nous utilisons des cookies sur certaines pages pour stocker les préférences et enregistrer les informations de session, afin de garantir une expérience utilisateur plus personnalisée. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons les cookies. Les informations recueillies par les cookies nous aident à évaluer l'efficacité de notre site, à analyser les tendances et à gérer la plateforme. Elles nous permettent d'améliorer l'expérience de l'utilisateur en reconnaissant les fonctions souhaitées, en résolvant les problèmes d'accès et en offrant une expérience plus personnalisée. Les cookies peuvent également être utilisés par des prestataires de services tiers. En continuant à utiliser le site, vous acceptez que des cookies soient stockés sur votre appareil. Il est important de protéger votre mot de passe et votre ordinateur pour éviter tout accès non autorisé.
- Formulaire de commentaires de l'utilisateur : Notre formulaire de retour d'information recueille des informations de contact (par exemple, le nom et l'adresse électronique) afin de répondre aux commentaires et de fournir des informations pertinentes sur notre entreprise.
- Suivi du site : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à comprendre l'utilisation du site. Ces fournisseurs de services placent des cookies sur le disque dur de votre ordinateur et reçoivent des informations sélectionnées, telles que les schémas de navigation, la navigation sur les pages et les données de transaction générales. Ils nous fournissent des rapports globaux à des fins d'analyse, ce qui nous aide à comprendre les intérêts des visiteurs et à améliorer nos services. Les informations collectées par nos fournisseurs de services peuvent être combinées avec les données que nous collectons lorsque vous utilisez la plate-forme. Nos fournisseurs de services sont contractuellement tenus d'utiliser ces informations exclusivement pour nous aider.

4. À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

- la fourniture et l'exécution de nos services.
- Assurer votre sécurité et votre bien-être ainsi que ceux des autres clients.
- Enquêter et répondre à vos réclamations et demandes de renseignements.
- Mener des activités de développement commercial telles que des analyses statistiques et marketing, des tests de systèmes, de la maintenance et du développement, ainsi que des enquêtes auprès des clients.
- Respecter les exigences légales et réglementaires.
- Entreprendre toute autre activité en rapport avec les objectifs susmentionnés.

Outre les objectifs principaux, nous pouvons également utiliser vos données pour les objectifs secondaires suivants :

- Communiquer des offres, des produits, des services et des informations sur les produits et les activités.
- Activités de marketing et de marketing croisé, et communication relative aux produits et services offerts par nous, nos partenaires de service et nos agents désignés.
- Toute autre finalité liée à l'entreprise en rapport avec les objectifs ci-dessus.

5. Accès, correction et mise à jour de vos données personnelles

En fonction de votre pays de résidence et de sa législation, vous pouvez avoir le droit de demander une copie de vos données personnelles, de les supprimer, de les modifier ou d'en limiter le traitement. Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais, mais il se peut que nous devions vérifier l'authenticité de la demande.

Dans des situations spécifiques, nous pouvons demander des données personnelles supplémentaires, telles que des documents KYC, pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou en cas de litige entre vous et nous.

Vous avez les droits suivants :

- Droit d'accès : Vous pouvez accéder à vos données personnelles ou en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations personnelles inexactes et compléter les informations incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles à un autre organisme ou directement à vous dans certaines circonstances.

6. Retrait du consentement

Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins principales est nécessaire pour que nous puissions fournir nos services. Si vous ne consentez pas au traitement de vos données à caractère personnel à des fins accessoires, il se peut que vous ne receviez pas de mises à jour sur nos services et produits.

Vous pouvez cesser de recevoir des activités promotionnelles en vous désinscrivant des listes de diffusion, en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant une demande à l'adresse [email protected].

7. Divulgation de vos données personnelles

Nous n'échangeons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons divulguer ou transférer vos données à caractère personnel aux tiers suivants aux fins susmentionnées :

- Entrepôts de données.
- les prestataires de services informatiques.
- Analyse de données et/ou agences de marketing.
- les organes juridiques dans la mesure où la loi le permet ou l'exige.
- Les autorités réglementaires qui vous concernent.
- Personnel de sécurité et de sûreté.

En outre, vos données à caractère personnel peuvent être divulguées ou transférées à nos cessionnaires, bénéficiaires ou acquéreurs réels ou potentiels, y compris les sociétés affiliées et les filiales, ou dans le cadre d'une restructuration ou d'un exercice de l'entreprise.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les tiers impliqués dans la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles respectent les termes de la présente déclaration de confidentialité.

8. Conservation des données à caractère personnel

Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ci-dessus. Après cette période, nous prendrons des mesures pour détruire en toute sécurité ou supprimer définitivement vos données à caractère personnel. Les données inactives seront éliminées après une période de 24 mois conformément à notre calendrier d'élimination.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir qu'une violation de données ne se produira pas. Nous vous recommandons de prendre des mesures de sécurité supplémentaires, telles que l'utilisation de l'authentification à deux facteurs, afin de mieux protéger les informations de votre compte et vos données personnelles. Si vous soupçonnez que vos données ont été compromises, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance.

9. Liens vers des sites web de tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web de tiers sur notre site web ou nos applications. Veuillez noter que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers, car ils échappent à notre contrôle. Avant de soumettre des informations personnelles sur des sites tiers, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous nous efforçons de nous assurer que les sites tiers disposent de mesures adéquates en matière de protection de la vie privée, mais nous ne sommes pas responsables de leurs activités ou de leur respect de la protection de la vie privée.

10. Informations ou assistance supplémentaires

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être modifiée conformément aux lois et réglementations applicables. Toute modification vous sera applicable.

Si vous avez des questions ou des plaintes, ou si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les modifier comme indiqué ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].