Yeti Ouro کے لیے رازداری کی پالیسی

Yeti Ouro میں خوش آمدید! یہ رازداری کی پالیسی ہماری شرائط و ضوابط کا ایک لازمی حصہ ہے۔ اس رازداری کی پالیسی میں استعمال کی گئی تعریفوں کے وہی معنی ہیں جو شرائط میں ہیں، جب تک کہ دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو۔

ہماری رازداری کی پالیسی یہ بتاتی ہے کہ Yeti Ouro اور Yeti Ouro آپریٹرز کس طرح Yeti Ouro اور اس کے پارٹنرز کے ذریعے حاصل کردہ ذاتی معلومات کو اکٹھا، استعمال، عمل، انکشاف، اشتراک، منتقلی اور حفاظت کرتے ہیں۔ جب ہم ذاتی معلومات طلب کرتے ہیں، تو یہ یا تو اس لیے ہوتا ہے کہ یہ قانون کے لیے ضروری ہے یا ہمارے مخصوص مقاصد سے متعلق ہے۔ کوکیز کے استعمال کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری علیحدہ کوکیز پالیسی سے رجوع کریں۔

براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھنے کے لیے وقت نکالیں۔ Yeti Ouro ویب سائٹ پر جا کر، چاہے آپ رجسٹر ہوں یا لاگ ان ہوں، آپ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ شرائط کو تسلیم کرتے ہیں، سمجھتے ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی ایسے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے جو اس رازداری کی پالیسی، کوکیز پالیسی، یا شرائط میں شامل نہیں ہیں، آپ کو پیشگی مطلع کیے اور آپ کی رضامندی حاصل کیے بغیر۔

جیسا کہ ہم یورپی اکنامک ایریا (EEA) کے اندر کام کرتے ہیں، یہ رازداری کی پالیسی جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے عناصر کو شامل کرتی ہے۔ ہم ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر GDPR کے قوانین کی تعمیل کرتے ہیں۔ تیسرے ممالک میں ڈیٹا کی منتقلی کے لیے، ہم معیاری معاہدے کی شقوں کو استعمال کرتے ہیں، یورپی کمیشن کے مناسب فیصلوں پر انحصار کرتے ہیں، اور قابل اطلاق قوانین کے مطابق آپ کی رضامندی حاصل کرتے ہیں۔

1. ڈیٹا کی اقسام جو ہم جمع کرتے ہیں۔

ذاتی ڈیٹا کی اقسام جو ہم جمع کرتے ہیں، یا تو براہ راست آپ سے یا فریق ثالث سے، جمع کرنے کے حالات اور سروس یا لین دین کی نوعیت پر منحصر ہے۔ ڈیٹا میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:

- ذاتی معلومات جو کسی فرد کی شناخت کرتی ہے، جیسے نام، تاریخ پیدائش، اور شناختی نمبر۔
- رابطہ کی معلومات، بشمول پتہ، فون نمبر، ای میل پتہ، اور Ethereum والیٹ ایڈریس۔
- تکنیکی معلومات، جیسے API سروسز اور لاگ ان کے لیے IP ایڈریس۔
– شماریاتی ڈیٹا، جیسا کہ ویب سائٹ کا دورہ۔

2. ہم ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کرتے ہیں؟

یہ رازداری کی پالیسی مندرجہ ذیل طریقوں سے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرتی ہے:

- جب آپ ہماری مصنوعات اور خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔
- جب آپ ہمارے ساتھ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں۔
- کسی دوسرے معاہدے یا انتظام کے تحت۔

ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کے کچھ اضافی طریقوں میں شامل ہو سکتے ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

- ٹیلی فون، خط، فیکس، اور ای میل کے ذریعے مواصلات۔
- ویب سائٹ کا دورہ۔
- شخصی تعامل۔
- فریق ثالث سے حاصل کردہ معلومات بشمول سوشل میڈیا پلیٹ فارمز اور ہمارے سپورٹ ہیلپ ڈیسک۔
- ڈیٹا پروسیسنگ کے ذریعے معلومات کی ممکنہ توسیع۔

3. ہم اور کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں؟

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اپنی ویب سائٹ اور خدمات سے درج ذیل ذرائع سے جمع کرتے ہیں:

- آئی پی ایڈریس: ہم آپ کا IP ایڈریس سرور کے مسائل کی تشخیص اور اپنی ویب سائٹ کے انتظام کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ IP پتے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات سے منسلک نہیں ہیں۔
– کوکیز: ہم ترجیحات کو ذخیرہ کرنے اور سیشن کی معلومات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کچھ صفحات پر کوکیز کا استعمال کرتے ہیں، صارف کے مزید ذاتی تجربے کو یقینی بناتے ہوئے ہم کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اس بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔ کوکیز سے جمع کی گئی معلومات ہماری سائٹ کی تاثیر کا جائزہ لینے، رجحانات کا تجزیہ کرنے اور پلیٹ فارم کو منظم کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔ یہ ہمیں مطلوبہ خصوصیات کو پہچان کر، رسائی کی دشواریوں کو دور کرنے، اور زیادہ ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کر کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے۔ کوکیز کو تھرڈ پارٹی سروس فراہم کرنے والے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ سائٹ کا آپ کا مسلسل استعمال آپ کے آلے پر کوکیز کو محفوظ کرنے کی رضامندی کا مطلب ہے۔ غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے اپنے پاس ورڈ اور کمپیوٹر کی حفاظت کرنا ضروری ہے۔
- صارف کا فیڈ بیک فارم: ہمارا فیڈ بیک فارم تبصروں کا جواب دینے اور ہماری کمپنی کے بارے میں متعلقہ معلومات فراہم کرنے کے لیے رابطے کی معلومات (مثلاً نام اور ای میل پتہ) اکٹھا کرتا ہے۔
- سائٹ سے باخبر رہنا: ہم سائٹ کے استعمال کو سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے فریق ثالث سروس فراہم کنندگان کو ملازمت دیتے ہیں۔ یہ سروس فراہم کرنے والے آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر کوکیز رکھتے ہیں اور منتخب معلومات حاصل کرتے ہیں، جیسے نیویگیشن پیٹرن، صفحہ براؤزنگ، اور عام لین دین کا ڈیٹا۔ وہ ہمیں تجزیے کے لیے مجموعی رپورٹس فراہم کرتے ہیں، زائرین کی دلچسپیوں کو سمجھنے اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ ہمارے سروس فراہم کنندگان کے ذریعہ جمع کردہ معلومات کو اس ڈیٹا کے ساتھ ملایا جا سکتا ہے جو ہم آپ کے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے وقت جمع کرتے ہیں۔ ہمارے سروس فراہم کنندہ (زبانیں) اس معلومات کو خصوصی طور پر ہماری مدد کے لیے استعمال کرنے کے لیے معاہدے کے پابند ہیں۔

4. ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کس کے لیے استعمال کرتے ہیں؟

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

- آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنا اور انجام دینا۔
- اپنے اور دوسرے صارفین کی حفاظت اور بہبود کو یقینی بنانا۔
- آپ کے دعووں اور استفسارات کی چھان بین کرنا اور ان کا جواب دینا۔
- کاروباری ترقی کی سرگرمیوں کا انعقاد جیسے شماریاتی اور مارکیٹنگ کا تجزیہ، نظام کی جانچ، دیکھ بھال اور ترقی، اور کسٹمر سروے۔
- قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنا۔
- مندرجہ بالا مقاصد سے متعلق کسی دوسرے مقاصد کو انجام دینا۔

بنیادی مقاصد کے علاوہ، ہم آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل ذیلی مقاصد کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں:

- پیشکشوں، مصنوعات، خدمات، اور مصنوعات اور سرگرمیوں کے بارے میں معلومات کو مواصلت کرنا۔
- مارکیٹنگ اور کراس مارکیٹنگ کی سرگرمیاں، اور ہمارے، ہمارے سروس پارٹنرز، اور مقرر کردہ ایجنٹوں کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات اور خدمات سے متعلق مواصلات۔
- مندرجہ بالا مقاصد سے متعلق کمپنی سے متعلق کوئی اور مقاصد۔

5. اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی/ درست کرنا/ اپ ڈیٹ کرنا

آپ کے رہائشی ملک اور اس کی قانون سازی پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کرنے، اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے، اس میں ترمیم کرنے، یا اس کی کارروائی کو محدود کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ ہم آپ کی درخواستوں کا جلد از جلد جواب دیں گے، لیکن ہمیں درخواست کی صداقت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

مخصوص حالات میں، ہم قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنے کے لیے یا آپ اور ہمارے درمیان تنازعہ کی صورت میں اضافی ذاتی ڈیٹا، جیسے KYC دستاویزات کی درخواست کر سکتے ہیں۔

آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

- رسائی کا حق: آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں یا اس کی کاپیاں حاصل کر سکتے ہیں۔
- اصلاح کا حق: آپ غلط ذاتی معلومات اور مکمل نامکمل معلومات کو درست کر سکتے ہیں۔
– مٹانے کا حق: آپ مخصوص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- پروسیسنگ کی پابندی کا حق: آپ مخصوص حالات میں اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- اعتراض کرنے کا حق: آپ مخصوص حالات میں اپنی ذاتی معلومات کی کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
- ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق: آپ اپنی ذاتی معلومات کو کسی دوسرے ادارے یا براہ راست آپ کو مخصوص حالات میں منتقل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

6. رضامندی واپس لینا

بنیادی مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنا ہمارے لیے اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اگر آپ ذیلی مقاصد کے لیے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی نہیں دیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ کو ہماری خدمات اور مصنوعات کے بارے میں اپ ڈیٹس موصول نہ ہوں۔

آپ میلنگ لسٹوں سے ان سبسکرائب کرکے، اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں ترمیم کرکے، یا [email protected] کے ذریعے درخواست بھیج کر پروموشنل سرگرمیاں حاصل کرنا بند کر سکتے ہیں۔

7. آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف

ہم تیسرے فریق کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کی تجارت یا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل فریقین کو ظاہر یا منتقل کر سکتے ہیں:

- ڈیٹا گودام۔
- آئی ٹی سروس فراہم کرنے والے۔
- ڈیٹا اینالیٹکس اور/یا مارکیٹنگ ایجنسیاں۔
- قانونی ادارے جیسا کہ قانون کی طرف سے اجازت یا ضرورت ہے۔
- آپ پر قابل اطلاق ریگولیٹری اتھارٹیز۔
- حفاظت اور حفاظتی اہلکار۔

اس کے علاوہ، آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے حقیقی اور ممکنہ تفویض، منتقلی، یا حاصل کنندگان، بشمول ملحقہ، ماتحت اداروں، یا کارپوریٹ تنظیم نو یا مشق کے سلسلے میں ظاہر یا منتقل کیا جا سکتا ہے۔

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے میں ملوث تیسرے فریق اس پرائیویسی اسٹیٹمنٹ کی شرائط پر عمل پیرا ہوں۔

8. آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنا

ہم اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے جب تک ضروری ہو آپ کا ذاتی ڈیٹا برقرار رکھیں گے۔ اس مدت کے بعد، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے تباہ یا مستقل طور پر حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔ ہمارے ڈسپوزل شیڈول کے مطابق 24 ماہ کی مدت کے بعد غیر فعال ڈیٹا کو ضائع کر دیا جائے گا۔

جب کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں، ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ ڈیٹا کی خلاف ورزی نہیں ہوگی۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور ذاتی ڈیٹا کو مزید محفوظ بنانے کے لیے اضافی حفاظتی اقدامات کریں، جیسے کہ 2-فیکٹر تصدیق کا استعمال۔ اگر آپ کو اپنے ڈیٹا میں کسی قسم کے سمجھوتہ کا شبہ ہے تو براہ کرم فوری طور پر ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

9. فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس

ہم اپنی ویب سائٹ یا ایپلی کیشنز پر فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس فراہم کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ رازداری کا نوٹس ان فریق ثالث کی سائٹس پر لاگو نہیں ہوتا ہے، کیونکہ وہ ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں۔ فریق ثالث کی سائٹس پر کوئی بھی ذاتی معلومات جمع کرنے سے پہلے، براہ کرم ان کے رازداری کے بیانات کا جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ان کے رازداری کے طریقوں سے مطمئن ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ فریق ثالث کی سائٹس پر رازداری کے مناسب اقدامات ہوں، لیکن ہم ان کی سرگرمیوں یا رازداری کی تعمیل کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

10. اضافی معلومات یا مدد

براہ کرم آگاہ رہیں کہ اس رازداری کی پالیسی میں قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ترمیم کی جا سکتی ہے۔ کوئی بھی تبدیلی آپ پر لاگو ہوگی۔

اگر آپ کے پاس کوئی پوچھ گچھ، شکایات ہیں، یا آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اپ ڈیٹ، یا اس میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔