Privacybeleid voor Yeti Ouro

Welkom bij Yeti Ouro! Deze Privacy Policy is een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. De in deze Privacy Policy gebruikte definities hebben dezelfde betekenis als in de Voorwaarden, tenzij anders aangegeven.

Onze Privacy Policy beschrijft hoe Yeti Ouro en Yeti Ouro Operators persoonlijke informatie, verkregen via Yeti Ouro en haar partners, verzamelen, gebruiken, verwerken, vrijgeven, delen, overdragen en beschermen. Wanneer wij om persoonlijke informatie vragen, is dit omdat het wettelijk verplicht is of omdat het relevant is voor onze specifieke doeleinden. Voor gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons aparte cookiebeleid.

Neemt u alstublieft de tijd om deze Privacy Policy zorgvuldig door te lezen. Door de Yeti Ouro website te bezoeken, of u zich nu wel of niet registreert of inlogt, erkent, begrijpt en stemt u in met de voorwaarden beschreven in deze Privacy Policy. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor doeleinden die niet onder deze Privacy Policy, de Cookies Policy of de Voorwaarden vallen zonder u daarvan vooraf op de hoogte te stellen en uw toestemming te verkrijgen.

Aangezien we actief zijn binnen de Europese Economische Ruimte (EER), bevat dit Privacybeleid elementen uit de General Data Protection Regulation (GDPR). We voldoen aan de regels van de GDPR met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens. Voor de overdracht van gegevens naar derde landen maken we gebruik van standaard contractclausules, vertrouwen we op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie en verkrijgen we uw toestemming zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

1. Soorten gegevens die we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we verzamelen, rechtstreeks van u of van derden, zijn afhankelijk van de omstandigheden waarin ze worden verzameld en de aard van de dienst of transactie. De gegevens kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

- Persoonlijke informatie die een persoon identificeert, zoals naam, geboortedatum en identificatienummers.
- Contactgegevens, waaronder adres, telefoonnummer, e-mailadres en Ethereum wallet-adres.
- Technische informatie, zoals het IP-adres voor API-diensten en aanmeldingen.
- Statistische gegevens, zoals websitebezoeken.

2. Hoe verzamelen we persoonlijke gegevens?

Dit Privacybeleid omvat het verzamelen van persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

- Wanneer u onze producten en diensten gebruikt.
- Wanneer u een account bij ons aanmaakt.
- Onder enige andere contractuele overeenkomst of regeling.

Enkele aanvullende methoden voor het verzamelen van persoonlijke gegevens zijn onder andere:

- Communicatie via telefoon, brief, fax en e-mail.
- Website bezoeken.
- Persoonlijke interacties.
- Informatie verkregen van derden, waaronder sociale mediaplatforms en onze helpdesk voor ondersteuning.
- Potentiële extrapolatie van informatie door gegevensverwerking.

3. Welke andere gegevens verzamelen we?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens via onze website en diensten op de volgende manieren:

- IP-adres: We gebruiken uw IP-adres om serverproblemen vast te stellen en onze website te beheren. IP-adressen zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
- Cookies: Op sommige pagina's maken we gebruik van cookies om voorkeuren op te slaan en sessie-informatie vast te leggen, zodat de gebruikerservaring persoonlijker wordt. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken. De informatie die via cookies wordt verzameld, helpt ons de effectiviteit van onze site te evalueren, trends te analyseren en het platform te beheren. Het stelt ons in staat om de gebruikerservaring te verbeteren door gewenste functies te herkennen, toegangsproblemen aan te pakken en een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Cookies kunnen ook worden gebruikt door externe serviceproviders. Als u de site blijft gebruiken, geeft u toestemming voor het opslaan van cookies op uw apparaat. Het is belangrijk om uw wachtwoord en computer te beschermen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
- Feedbackformulier voor gebruikers: Ons feedbackformulier verzamelt contactgegevens (bijv. naam en e-mailadres) om te reageren op opmerkingen en relevante informatie over ons bedrijf te verstrekken.
- Site tracking: We maken gebruik van externe serviceproviders om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Deze serviceproviders plaatsen cookies op de harde schijf van uw computer en ontvangen geselecteerde informatie, zoals navigatiepatronen, paginabladeren en algemene transactiegegevens. Zij voorzien ons van geaggregeerde rapporten voor analyse, om ons te helpen de interesses van bezoekers te begrijpen en onze diensten te verbeteren. De informatie die door onze serviceprovider(s) wordt verzameld, kan worden gecombineerd met gegevens die wij verzamelen terwijl u het platform gebruikt. Onze serviceprovider(s) is/zijn contractueel verplicht om deze informatie uitsluitend te gebruiken om ons te helpen.

4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

- Onze diensten aan u leveren en uitvoeren.
- Zorgen voor de veiligheid en het welzijn van jezelf en andere klanten.
- Uw claims en vragen onderzoeken en beantwoorden.
- Bedrijfsontwikkelingsactiviteiten uitvoeren, zoals statistische en marketinganalyses, systeemtesten, onderhoud en ontwikkeling, en klantonderzoeken.
- Voldoen aan wet- en regelgeving.
- Het ondernemen van alle andere doeleinden die verband houden met de bovenstaande doeleinden.

Naast de kerndoeleinden kunnen we uw gegevens ook gebruiken voor de volgende bijkomende doeleinden:

- Communiceren van aanbiedingen, producten, diensten en informatie over producten en activiteiten.
- Marketing- en cross-marketingactiviteiten en communicatie met betrekking tot producten en diensten die door ons, onze servicepartners en aangestelde agenten worden aangeboden.
- Alle andere bedrijfsgerelateerde doeleinden die verband houden met de bovenstaande doeleinden.

5. Uw persoonlijke gegevens inzien / corrigeren / bijwerken

Afhankelijk van het land waar u woont en de wetgeving, hebt u mogelijk het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen, uw persoonlijke gegevens te verwijderen, wijzigingen aan te brengen of de verwerking ervan te beperken. We zullen zo snel mogelijk op uw verzoeken reageren, maar het kan zijn dat we de authenticiteit van het verzoek moeten verifiëren.

In specifieke situaties kunnen we om aanvullende persoonsgegevens vragen, zoals KYC-documenten, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten of in geval van een geschil tussen u en ons.

Je hebt de volgende rechten:

- Recht op toegang: U kunt uw persoonlijke gegevens inzien of kopieën ervan verkrijgen.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste persoonlijke informatie corrigeren en onvolledige informatie aanvullen.
- Recht op wissen: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om het wissen van uw persoonlijke gegevens.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht op bezwaar: U kunt onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere instantie of rechtstreeks aan u.

6. Toestemming intrekken

Het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor de kerndoeleinden is noodzakelijk om onze diensten te kunnen leveren. Als u geen toestemming geeft voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor nevendoeleinden, ontvangt u mogelijk geen updates over onze diensten en producten.

Je kunt het ontvangen van promotionele activiteiten stopzetten door je af te melden voor mailinglijsten, je accountinstellingen te bewerken of een verzoek te sturen via [email protected].

7. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Wij verhandelen of verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken of overdragen aan de volgende derden voor de hierboven vermelde doeleinden:

- Datawarehouses.
- IT-dienstverleners.
- Data-analyse en/of marketingbureaus.
- Juridische instanties zoals toegestaan of vereist door de wet.
- Regelgevende instanties die op u van toepassing zijn.
- Veiligheids- en beveiligingspersoneel.

Daarnaast kunnen uw persoonlijke gegevens worden bekendgemaakt of overgedragen aan onze feitelijke en potentiële cessionarissen, overnemers of acquisiteurs, met inbegrip van gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of in verband met een bedrijfsherstructurering of -uitoefening.

We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat derden die betrokken zijn bij het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens zich houden aan de voorwaarden van deze Privacyverklaring.

8. Bewaren van uw persoonlijke gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Na die periode zullen we stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens veilig te vernietigen of permanent te verwijderen. Inactieve gegevens worden na een periode van 24 maanden verwijderd volgens ons verwijderingsschema.

Hoewel we beveiligingsmaatregelen treffen om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we niet garanderen dat er geen datalekken zullen plaatsvinden. Het wordt aanbevolen dat u aanvullende veiligheidsmaatregelen neemt, zoals het gebruik van 2-Factor Authenticatie, om uw accountgegevens en persoonlijke gegevens verder te beschermen. Als u vermoedt dat uw gegevens zijn geschonden, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam.

9. Koppelingen naar websites van derden

Wij kunnen links naar websites van derden op onze website of applicaties aanbieden. Houd er rekening mee dat deze Privacykennisgeving niet van toepassing is op die sites van derden, aangezien wij daar geen controle over hebben. Voordat u persoonlijke informatie verstrekt op sites van derden, dient u hun privacyverklaringen te lezen om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met hun privacypraktijken. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat sites van derden adequate privacymaatregelen hebben, maar we zijn niet aansprakelijk voor hun activiteiten of naleving van de privacywetgeving.

10. Aanvullende informatie of assistentie

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid kan worden gewijzigd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Alle wijzigingen zullen op u van toepassing zijn.

Als u vragen of klachten hebt of als u uw persoonlijke gegevens zoals hierboven vermeld wilt inzien, bijwerken of wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].