Retningslinjer for personvern for Yeti Ouro

Velkommen til Yeti Ouro! Denne personvernerklæringen er en integrert del av våre vilkår og betingelser. Definisjonene som brukes i denne personvernerklæringen har samme betydning som i vilkårene, med mindre annet er spesifisert.

Vår personvernerklæring beskriver hvordan Yeti Ouro og Yeti Ouro-operatørene samler inn, bruker, behandler, utleverer, deler, overfører og beskytter personopplysninger som innhentes gjennom Yeti Ouro og dets partnere. Når vi ber om personopplysninger, er det enten fordi det er lovpålagt eller fordi det er relevant for våre spesifiserte formål. For detaljert informasjon om bruk av informasjonskapsler, se våre egne retningslinjer for informasjonskapsler.

Vennligst ta deg tid til å lese denne personvernerklæringen nøye. Ved å besøke Yetiuro-nettstedet, uansett om du registrerer deg eller logger inn, erkjenner, forstår og samtykker du til vilkårene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi vil ikke bruke personopplysningene dine til formål som ikke dekkes av denne personvernerklæringen, retningslinjene for informasjonskapsler eller vilkårene uten å varsle deg på forhånd og innhente ditt samtykke.

Ettersom vi driver virksomhet innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), inneholder denne personvernerklæringen elementer fra den generelle personvernforordningen (GDPR). Vi overholder GDPRs regler om behandling av personopplysninger. Når det gjelder dataoverføring til tredjeland, bruker vi standard kontraktsklausuler, baserer oss på EU-kommisjonens beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå og innhenter ditt samtykke i henhold til gjeldende lover.

1. Typer data vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn, enten direkte fra deg eller fra tredjeparter, avhenger av omstendighetene rundt innsamlingen og tjenestens eller transaksjonens art. Opplysningene kan omfatte, men er ikke begrenset til:

- Personopplysninger som identifiserer en enkeltperson, for eksempel navn, fødselsdato og identifikasjonsnummer.
- Kontaktinformasjon, inkludert adresse, telefonnummer, e-postadresse og Ethereum-lommebokadresse.
- Teknisk informasjon, for eksempel IP-adresse for API-tjenester og pålogginger.
- Statistiske data, for eksempel besøk på nettstedet.

2. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Denne personvernerklæringen omfatter innsamling av personopplysninger på følgende måter:

- Når du samhandler med produktene og tjenestene våre.
- Når du oppretter en konto hos oss.
- I henhold til enhver annen kontraktsmessig avtale eller ordning.

Noen ytterligere metoder for innsamling av personopplysninger kan omfatte, men er ikke begrenset til:

- Kommunikasjon via telefon, brev, faks og e-post.
- Besøk på nettstedet.
- Personlig interaksjon.
- Informasjon innhentet fra tredjeparter, inkludert sosiale medier og vår brukerstøtte.
- Potensiell ekstrapolering av informasjon gjennom databehandling.

3. Hvilke andre data samler vi inn?

Vi samler inn personopplysningene dine fra nettstedet og tjenestene våre på følgende måter:

- IP-adresse: Vi bruker IP-adressen din til å diagnostisere serverproblemer og administrere nettstedet vårt. IP-adresser er ikke knyttet til personlig identifiserbar informasjon.
- Informasjonskapsler: Vi bruker informasjonskapsler på enkelte sider for å lagre preferanser og registrere øktinformasjon, noe som sikrer en mer personlig brukeropplevelse. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for detaljert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler. Informasjonen som samles inn fra informasjonskapsler, hjelper oss med å evaluere effektiviteten til nettstedet vårt, analysere trender og administrere plattformen. Det gjør det mulig for oss å forbedre brukeropplevelsen ved å gjenkjenne ønskede funksjoner, løse tilgangsproblemer og gi en mer personlig tilpasset opplevelse. Informasjonskapsler kan også brukes av tredjeparts tjenesteleverandører. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet, samtykker du i at informasjonskapsler lagres på enheten din. Det er viktig å beskytte passordet ditt og datamaskinen din for å hindre uautorisert tilgang.
- Tilbakemeldingsskjema for brukere: Tilbakemeldingsskjemaet vårt samler inn kontaktinformasjon (f.eks. navn og e-postadresse) for å svare på kommentarer og gi relevant informasjon om selskapet vårt.
- Sporing av nettstedet: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å forstå bruken av nettstedet. Disse tjenesteleverandørene plasserer informasjonskapsler på datamaskinens harddisk og mottar utvalgt informasjon, for eksempel navigasjonsmønstre, surfing på sider og generelle transaksjonsdata. De gir oss samlede rapporter for analyse, noe som hjelper oss med å forstå de besøkendes interesser og forbedre tjenestene våre. Informasjonen som samles inn av tjenesteleverandøren(e) vår(e), kan kombineres med data vi samler inn mens du bruker plattformen. Våre tjenesteleverandører er kontraktsmessig forpliktet til å bruke denne informasjonen utelukkende for å hjelpe oss.

4. Hva bruker vi personopplysningene dine til?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

- Tilby og utføre våre tjenester til deg.
- Sørge for din egen og andre kunders sikkerhet og velvære.
- Undersøke og svare på dine krav og henvendelser.
- Gjennomføre forretningsutviklingsaktiviteter som statistikk- og markedsføringsanalyser, systemtesting, vedlikehold og utvikling samt kundeundersøkelser.
- Overholdelse av juridiske og regulatoriske krav.
- Foreta andre formål som er relatert til de ovennevnte formålene.

I tillegg til kjerneformålene kan vi også bruke opplysningene dine til følgende sekundære formål:

- Kommunikasjon av tilbud, produkter, tjenester og informasjon om produkter og aktiviteter.
- Markedsføring og kryssmarkedsføring, og kommunikasjon knyttet til produkter og tjenester som tilbys av oss, våre servicepartnere og utnevnte agenter.
- Eventuelle andre selskapsrelaterte formål knyttet til de ovennevnte formålene.

5. Få tilgang til/korrigere/oppdatere personopplysningene dine

Avhengig av hvilket land du bor i og lovgivningen der, kan du ha rett til å be om en kopi av personopplysningene dine, slette personopplysningene dine, gjøre endringer i dem eller begrense behandlingen av dem. Vi vil svare på dine forespørsler så snart som mulig, men det kan hende vi må verifisere ektheten av forespørselen.

I bestemte situasjoner kan vi be om ytterligere personopplysninger, for eksempel KYC-dokumenter, for å overholde juridiske og regulatoriske krav eller i tilfelle en tvist mellom deg og oss.

Du har følgende rettigheter:

- Rett til innsyn: Du kan få tilgang til eller få kopier av personopplysningene dine.
- Rett til retting: Du kan korrigere unøyaktige personopplysninger og komplettere ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting: Du kan be om sletting av personopplysningene dine under visse omstendigheter.
- Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses under visse omstendigheter.
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter.
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om overføring av personopplysningene dine til et annet organ eller direkte til deg under visse omstendigheter.

6. Tilbaketrekking av samtykke

Behandling av personopplysningene dine for kjerneformålene er nødvendig for at vi skal kunne levere tjenestene våre. Hvis du ikke samtykker til behandling av personopplysningene dine for sekundære formål, kan det hende at du ikke mottar oppdateringer om våre tjenester og produkter.

Du kan slutte å motta salgsfremmende aktiviteter ved å melde deg av adresselister, redigere kontoinnstillingene dine eller sende en forespørsel via [email protected].

7. Utlevering av personopplysningene dine

Vi verken handler med eller selger personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan utlevere eller overføre personopplysningene dine til følgende tredjeparter for de formålene som er angitt ovenfor:

- Datavarehus.
- Leverandører av IT-tjenester.
- Dataanalyse og/eller markedsføringsbyråer.
- Juridiske organer i henhold til hva som er tillatt eller påkrevd ved lov.
- Tilsynsmyndigheter som gjelder for deg.
- Sikkerhets- og sikringspersonell.

I tillegg kan personopplysningene dine bli utlevert eller overført til våre faktiske og potensielle overtakere, overdragere eller oppkjøpere, inkludert tilknyttede selskaper, datterselskaper eller i forbindelse med omstrukturering eller utøvelse av virksomheten.

Vi iverksetter tiltak for å sikre at tredjeparter som er involvert i innsamling, bruk og utlevering av personopplysningene dine, overholder vilkårene i denne personvernerklæringen.

8. Oppbevaring av personopplysningene dine

Vi vil oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for de formålene som er angitt ovenfor. Etter denne perioden vil vi iverksette tiltak for å destruere eller slette personopplysningene dine på en sikker måte. Inaktive opplysninger vil bli avhendet etter 24 måneder i henhold til vår avhendingsplan.

Selv om vi iverksetter sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere at det ikke vil forekomme datainnbrudd. Vi anbefaler at du iverksetter ytterligere sikkerhetstiltak, for eksempel ved å bruke 2-faktorautentisering, for å beskytte kontoinformasjonen og personopplysningene dine ytterligere. Hvis du mistenker at dataene dine er blitt kompromittert, ber vi deg kontakte kundestøtteteamet vårt umiddelbart.

9. Lenker til tredjeparts nettsteder

Vi kan tilby lenker til tredjeparts nettsteder på nettstedet eller i applikasjonene våre. Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke gjelder for disse tredjepartsnettstedene, ettersom de er utenfor vår kontroll. Før du oppgir personopplysninger på tredjepartsnettsteder, bør du lese gjennom personvernerklæringene deres for å forsikre deg om at du er komfortabel med deres personvernpraksis. Vi bestreber oss på å sikre at tredjepartsnettsteder har tilstrekkelige personverntiltak, men vi er ikke ansvarlige for deres aktiviteter eller overholdelse av personvernet.

10. Ytterligere informasjon eller assistanse

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen kan bli endret i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Eventuelle endringer vil være gjeldende for deg.

Hvis du har spørsmål, klager eller ønsker å få tilgang til, oppdatere eller endre personopplysningene dine som nevnt ovenfor, kan du kontakte oss på [email protected].