Informativa sulla privacy per Yeti Ouro

Benvenuti a Yeti Ouro! La presente Informativa sulla privacy è parte integrante dei nostri Termini e condizioni. Le definizioni utilizzate nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelle contenute nei Termini, se non diversamente specificato.

La nostra Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Yeti Ouro e gli Operatori Yeti Ouro raccolgono, utilizzano, elaborano, divulgano, condividono, trasferiscono e proteggono le informazioni personali ottenute attraverso Yeti Ouro e i suoi partner. Quando chiediamo informazioni personali, è perché sono richieste dalla legge o sono rilevanti per i nostri scopi specifici. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie separata.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Visitando il sito web di Yeti Ouro, a prescindere dalla registrazione o dall'accesso, l'utente riconosce, comprende e accetta i termini descritti nella presente Informativa sulla privacy. Non utilizzeremo i dati personali dell'utente per scopi non previsti dalla presente Informativa sulla privacy, dall'Informativa sui cookie o dai Termini senza informare preventivamente l'utente e ottenere il suo consenso.

Poiché operiamo all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), la presente Informativa sulla privacy incorpora elementi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Rispettiamo le norme del GDPR sul trattamento dei dati personali. Per i trasferimenti di dati verso paesi terzi, utilizziamo clausole contrattuali standard, ci affidiamo alle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea e otteniamo il consenso dell'utente come richiesto dalle leggi vigenti.

1. Tipi di dati raccolti

I tipi di dati personali che raccogliamo, direttamente dall'utente o da terzi, dipendono dalle circostanze della raccolta e dalla natura del servizio o della transazione. I dati possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

- Informazioni personali che identificano un individuo, come nome, data di nascita e numeri di identificazione.
- Informazioni di contatto, tra cui indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo del portafoglio Ethereum.
- Informazioni tecniche, come l'indirizzo IP per i servizi API e i login.
- Dati statistici, come le visite al sito web.

2. Come raccogliamo i dati personali?

La presente Informativa sulla privacy comprende la raccolta di dati personali nei modi seguenti:

- Quando interagite con i nostri prodotti e servizi.
- Quando si crea un account con noi.
- In base a qualsiasi altro accordo o convenzione contrattuale.

Alcuni metodi aggiuntivi di raccolta dei dati personali possono includere, ma non sono limitati a:

- Comunicazioni per telefono, lettera, fax ed e-mail.
- Visite al sito web.
- Interazioni di persona.
- Informazioni ottenute da terzi, comprese le piattaforme di social media e il nostro helpdesk di assistenza.
- Potenziale estrapolazione delle informazioni attraverso l'elaborazione dei dati.

3. Quali altri dati raccogliamo?

Raccogliamo i vostri dati personali dal nostro sito web e dai nostri servizi attraverso i seguenti mezzi:

- Indirizzo IP: Utilizziamo il vostro indirizzo IP per diagnosticare i problemi del server e amministrare il nostro sito web. Gli indirizzi IP non sono collegati a informazioni di identificazione personale.
- Cookie: In alcune pagine utilizziamo i cookie per memorizzare le preferenze e registrare le informazioni sulla sessione, garantendo un'esperienza utente più personalizzata. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie. Le informazioni raccolte dai cookie ci aiutano a valutare l'efficacia del nostro sito, ad analizzare le tendenze e a gestire la piattaforma. Ci permettono di migliorare l'esperienza dell'utente riconoscendo le funzioni desiderate, risolvendo le difficoltà di accesso e fornendo un'esperienza più personalizzata. I cookie possono essere utilizzati anche da fornitori di servizi terzi. L'uso continuato del sito implica il consenso alla memorizzazione dei cookie sul dispositivo dell'utente. È importante proteggere la propria password e il proprio computer per evitare accessi non autorizzati.
- Modulo di feedback dell'utente: Il nostro modulo di feedback raccoglie informazioni di contatto (ad esempio, nome e indirizzo e-mail) per rispondere ai commenti e fornire informazioni pertinenti sulla nostra azienda.
- Tracciamento del sito: Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere l'utilizzo del sito. Questi fornitori di servizi collocano i cookie sul disco rigido del vostro computer e ricevono informazioni selezionate, come i modelli di navigazione, la navigazione delle pagine e i dati generali sulle transazioni. Ci forniscono rapporti aggregati per l'analisi, aiutandoci a capire gli interessi dei visitatori e a migliorare i nostri servizi. Le informazioni raccolte dai nostri fornitori di servizi possono essere combinate con i dati da noi raccolti durante l'utilizzo della piattaforma. I nostri fornitori di servizi sono obbligati per contratto a utilizzare queste informazioni esclusivamente per assisterci.

4. Per cosa utilizziamo i vostri dati personali?

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

- Fornire ed eseguire i nostri servizi all'utente.
- Garantire la sicurezza e il benessere proprio e degli altri clienti.
- Indagare e rispondere ai vostri reclami e alle vostre richieste di informazioni.
- Conduzione di attività di sviluppo commerciale, quali analisi statistiche e di marketing, test di sistema, manutenzione e sviluppo e indagini sui clienti.
- Conformità ai requisiti legali e normativi.
- Intraprendere qualsiasi altro scopo correlato alle finalità di cui sopra.

Oltre alle finalità principali, possiamo utilizzare i vostri dati anche per le seguenti finalità accessorie:

- Comunicare offerte, prodotti, servizi e informazioni su prodotti e attività.
- Attività di marketing e cross-marketing e comunicazioni relative a prodotti e servizi offerti da noi, dai nostri partner di servizio e dagli agenti incaricati.
- Qualsiasi altra finalità aziendale connessa agli scopi sopra indicati.

5. Accesso / correzione / aggiornamento dei vostri dati personali

A seconda del Paese di residenza e della relativa legislazione, l'utente può avere il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali, cancellarli, modificarli o limitarne il trattamento. Risponderemo alle vostre richieste nel più breve tempo possibile, ma potrebbe essere necessario verificare l'autenticità della richiesta.

In situazioni specifiche, potremmo richiedere ulteriori dati personali, come ad esempio documenti KYC, per ottemperare a requisiti legali e normativi o in caso di controversia tra voi e noi.

L'utente ha i seguenti diritti:

- Diritto di accesso: È possibile accedere o ottenere copie delle proprie informazioni personali.
- Diritto di rettifica: È possibile correggere informazioni personali inesatte e completare informazioni incomplete.
- Diritto alla cancellazione: è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla limitazione del trattamento: È possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di opposizione: È possibile opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: È possibile richiedere la trasmissione dei propri dati personali a un altro ente o direttamente all'utente in determinate circostanze.

6. Ritiro del consenso

Il trattamento dei vostri dati personali per le finalità principali è necessario per la fornitura dei nostri servizi. Se non acconsentite al trattamento dei vostri dati personali per finalità accessorie, potreste non ricevere aggiornamenti sui nostri servizi e prodotti.

È possibile interrompere la ricezione di attività promozionali cancellandosi dalle mailing list, modificando le impostazioni del proprio account o inviando una richiesta all'indirizzo [email protected].

7. Divulgazione dei dati personali

Non commerciamo né vendiamo i vostri dati personali a terzi. Possiamo divulgare o trasferire i vostri dati personali alle seguenti terze parti per gli scopi sopra indicati:

- Magazzini di dati.
- Fornitori di servizi IT.
- Analisi dei dati e/o agenzie di marketing.
- Organi legali, come consentito o richiesto dalla legge.
- Autorità di regolamentazione applicabili all'utente.
- Personale addetto alla sicurezza.

Inoltre, i vostri dati personali possono essere divulgati o trasferiti ai nostri assegnatari, cessionari o acquirenti effettivi e potenziali, comprese le società affiliate, le filiali o in relazione alla ristrutturazione o all'esercizio dell'impresa.

Ci adoperiamo per garantire che le terze parti coinvolte nella raccolta, nell'utilizzo e nella divulgazione dei vostri dati personali rispettino i termini della presente Informativa sulla privacy.

8. Conservazione dei dati personali

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi sopra indicati. Al termine di tale periodo, adotteremo misure per distruggere in modo sicuro o cancellare definitivamente i vostri dati personali. I dati inattivi saranno smaltiti dopo un periodo di 24 mesi secondo il nostro programma di smaltimento.

Pur adottando misure di sicurezza per proteggere i dati personali dell'utente, non possiamo garantire che non si verifichi una violazione dei dati. Si consiglia di adottare ulteriori misure di sicurezza, come l'utilizzo dell'Autenticazione a due fattori, per proteggere ulteriormente le informazioni del proprio account e i dati personali. Se si sospetta una compromissione dei propri dati, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza.

9. Collegamenti a siti web di terzi

Sul nostro sito web o sulle nostre applicazioni possiamo fornire link a siti web di terzi. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy non si applica a tali siti di terzi, in quanto al di fuori del nostro controllo. Prima di inviare informazioni personali su siti di terzi, si prega di esaminare le loro dichiarazioni sulla privacy per assicurarsi di essere a proprio agio con le loro pratiche sulla privacy. Ci sforziamo di garantire che i siti di terzi abbiano misure adeguate in materia di privacy, ma non siamo responsabili delle loro attività o della loro conformità alla privacy.

10. Ulteriori informazioni o assistenza

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy può essere modificata in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Eventuali modifiche saranno applicabili all'utente.

Per qualsiasi richiesta, reclamo o per accedere, aggiornare o modificare i propri dati personali come sopra indicato, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].